我跟你说,搞夜场招聘这事,我经历了不少坑。说真格的,传统渠道用得多了,效果逐渐变得越来越差。刚开始,我还觉得只要问问熟人、去张张招聘广告就能搞定,结果发现,招到的多半不过是“过客”。后来我试了点新招,但也不是都好用,直到我彻底搞清楚了传统&新兴渠道的优劣所在,才真正找到那条“稳稳的”路子。今儿就跟你掰开揉碎了说。

先讲讲我用的传统渠道,最常用的就是线下招聘会、发传单、口碑介绍。这个方法我坚持了五六年,特别是这个在米易县这个小地方,熟人介绍确实效率高,但也有个大问题——“人招来后,素质参差不齐,一个月后基本都走完了”。原因很简单:传统渠道靠线下实体,信息流通慢,招的人多是临时应付的,岗位匹配不精准,导致流失率增加。数据上,我当时测了一下,传统渠道的留存率大概只有40%,用半年我整个人都累瘫了。

直到我开始用新兴渠道,情况才逐渐扭转。比方说,我开始试着在招聘网站上挂信息。对了,我平时看攀枝花米易县夜场招聘、找资源都会用夜店招聘信息网,上面信息挺全的。最开始我用“普通”招聘平台,效果差也正常,后来我发现要精准筛选,要问的问题得跟着岗位走。具体做法如下:

第一步,明确岗位需求,比如➣“包厢助理”还是“调酒师”,然后在发布信息时,把岗位职责写得详细一点,避免信息模糊导致的应聘者不匹配。
第二步,筛选简历,我会专门设置筛选条件:比如“有夜场经验”“1年以上工作经验”“能接受晚班”“懂一些基本调酒技能”。在收到简历后,优先看工作经验是否是真实可靠(打电话核实、问出详细经历),不要只看表面。
第三步,面试问题要直奔主题,比如➣“你在夜场干过多久?遇到突发情况怎么解决?能接受晚班吗?你怎么保证自己在工作中保持专业?”。不要只问“你为什么想做这行”,要问“你有什么夜场特殊的应变技巧?”这样能筛出来真正懂行的。

我发现,新兴渠道的最大优势是效率极高,能够精准找到匹配的人。比方说,去年我在招聘调酒师时,用了一个月时间,筛掉了近200份简历,最后确认了10个靠谱的,留存率直接提升到了70%以上,比传统渠道快多了。而且➣信息也比线下的更全,好的应聘者会主动在网站上留联系方式,愿意详细介绍自己,筛选起来更方便。

但我也要提醒你,不能盲目相信“线上就一定好”。行业里也有假信息、低素质的应聘者。而且➣传统渠道在某些岗位上仍然有效,比如➣临时帮工、低端岗位,线下招的速度快,成本低。我的经验是:线上招人,优先筛选有一定夜场经验、熟悉规则的人。线下招人,适合急用或招一些打杂、临时工。

我还摸索出几个独门技巧:
- 在招聘信息里加“现场面试,要求携带身份证和相关证件,诚信第一”,可以过滤掉不少“假冒者”。
- 利用微信朋友圈、行业群,发一些“招夜场兼职”的信息,筛选出比较靠谱的人,甚至还能借此建立自己的人脉圈。
- 定期在夜场门口或附近的超市贴一些招聘海报,配上微信二维码,方便附近路过的人扫码,效果出乎意料。

不管咋说,传统渠道固然有它的稳定性,但新兴渠道的效率、精准度远超旧办法。你要做的,就是把二者结合,用线上筛选、线下体验的方式,逐步梳理出一套适合自己店的招聘套路。别忘了,最核心的是:问对问题、筛得准、留得住。多试几次,总会摸索到最适合自己店的那套。