要招人找人,别只盯着招聘广告的“帅哥美女、会说话”几个字看。作为在开封夜场混了14年的老炮,我告诉你,想找到靠谱的岗位,得从源头把控,知道哪些岗位是真的缺人,哪些又是“跑龙套”。
我自己经营酒吧,去年底还在找新人帮忙补充团队,那次让我明白了个关键点:不要只靠招聘网站和朋友圈转发。要实地挖掘人才,特别是这个从本地资源中筛选。具体操作步骤我总结了一套,保证你照做就能找到靠谱人。
第一步,明确岗位需求和招聘标准。比如我当时需要一名调酒师和一名服务员,调酒师要会调鸡尾酒,有证,有经验,能操作调酒设备;服务员要懂点英语,善于沟通,能推销酒水。把这些细节列出来,避免面试时乱问,浪费时间。
第二步,精准筛选“潜在人群”。我会在开封的二手市场、职业培训学校、甚至一些本地的厂区附近转一圈,看看有没有懂酒或服务行业的人。比如去年我发现一位在厂里做了两年后勤的年轻人,平时喜欢-- ,懂点调酒知识。其实很多潜在的人,都藏在你意想不到的地方。
第三步,问具体的问题:除了“您会调酒么”这类笼统的问题,得问“你调过哪些酒?用过哪些设备?能介绍一下你做过的调酒案例?”如果是服务员,要问“你怎么推荐酒水给客人?遇到难搞的客人你怎么应付?”
我还会用“试岗”+“实际操作”来判定。比如让候选人现场调一杯鸡尾酒,观察他的动作、手法、对细节的把控。去年我试了个新手,调酒动作很熟练,甚至能说出为什么要用这个杯子、搅拌的力度,结果直接签下了。
第四步,背景调查。别只相信他们说的,人都喜欢“美化自己”。我会打电话问一下前雇主,确认他是不是靠谱,有没有过失事或怠工的记录。数据说:70%的失误和纠纷,都源自对人背景的忽视。别贪图快,就只看简历,要打听真实表现,不能只听“好人”,要看“靠谱”。
我还发现一个行业秘密:靠谱的夜场岗位大多藏在熟人圈里。比如我会在同行那里打听,谁的人品靠谱、素质高,然后主动联系介绍。比起纯广告招聘,这种“熟人介绍”成功率高出一大截,达到了80%以上的留用率。
要记得,招聘不光看“会干”,还得看“愿干”。一个人如果没有热情,再多技能也白搭。所以我会问“你为什么想在夜场工作?未来有什么打算?”能打动他们、体现职业热情的人,成功的概率更高。
长话短说,做招聘,要有耐心,善用本地资源,问细节,做背景调查。这些年我总结出几个实用建议:
- 不要只看简历,现场试岗很关键,特别是调酒、迎宾这种看手的工作。
- 利用熟人资源,内部推荐成功率比广告高50%以上。
- 背景调查要深入,不要只听“自我介绍”。
- 问“为什么想做这个岗位”,看热情,有的放矢更容易留住人。
记好了您嘞:找到靠谱的人比一时凑人更重要。一方面可以节省后续管理成本,另一方面能提升整体服务质量,让酒吧的口碑越来越好。不要怕麻烦,花点时间打听,筛选出合适的人,您的团队自然会稳。就这么干,试试这套办法,您会发现夜场招聘其实没那么难。">
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