说实话,我刚开始接手会所的时候,根本没在意月度岗位需求量的变化,只想着招人、留人,结果经常出现岗位空缺、人员不够用的情况。后来我渐渐发现,这其实是个大问题,特别是每个月岗位需求变化很大,怎么能不关注?

我在2018年左右开始系统统计黑河嫩江市会所的岗位需求量,主要靠两个途径:第一是每周和店里管理层沟通,第二是用Excel做图表记录当月不同岗位的需求,逐步形成了月度统计的习惯。这帮我清楚知道了哪些岗位最紧缺,哪些岗位需求在逐步减少,从而指导招人方向。

我发现,岗位需求的变化其实很有规律。比如说,夜场的保安、服务员、接待的需求波动最大,尤其在节假日、周末,需求会提升30%-50%。我统计数据来源于每周的人事招聘计划和实际招聘完成数,结合行业淡旺季变化,最精确的需求量数据都来自我手里的统计表。通过数据分析,我能提前预计哪个岗位会爆满,哪个岗位会出现空缺,提前安排备用人选。

具体来说,我是这么做的:

  • 每个月第1-3天,统计前一周的岗位空缺数和新需求数,把数据整理在Excel里,标注出岗位类别、岗位数量、需求增长或下降的百分比。
  • 观察节假日、特殊活动、天气变化对岗位需求的影响。比方说,夏季和节假日前两周,服务员和饮品岗位需求会上涨20%左右,提前多招点人。
  • 每周开个小会,把统计出来的数据放给店长、HR团队讨论,确认哪些岗位需求的变动是临时性,哪些是常态变化。这样就能确保每月招聘计划更精准。

我还摸索出一个小秘籍:用“岗位需求量的增长百分比”作为招人优先级的指标。比如某月服务岗位需求比上月增长了50%,我就优先储备备用人员或安排临时工。这样能确保在高需求期不出现人员断档,影响生意。

数据说话很重要,我曾统计过2019年某月的岗位需求变化,发现夜总会服务员需求比平时高出40%,我提前一个月加大招聘力度,结果节日期间几乎没有岗位空缺,生意也顺畅了不少。反而那些不关注需求变化、只盯着固定招聘计划的同行,节假日岗位供不应求,导致客户体验下降,甚至出现了负面评价。

of course,除了统计岗位需求量,我还会结合行业内的“反常识”秘密:像是夜场的服务岗位需求有个反常趋势,在冬季需求反而会比夏季高30%,这是因为冬天室内活动增多,客户消费热情高。只有深入了解行业内部节奏,才能提前布局,不会被动应付。

捞干的讲,想搞清楚每月岗位的需求量,最实用的办法就是建立一套数据统计习惯——每周跟踪,月度总结,结合行业周期和节假日做预判。别只靠感觉招人,数据能帮你稳住阵脚。每次你发现岗位需求在持续增长,就要提前准备储备人员,否则节日高峰就容易出问题,影响生意和口碑。

其实我觉得,别忽视岗位需求背后的变化规律。你可以试试把每天的招聘情况、岗位空缺、员工离职率都纳入统计体系,长时间坚持,形成数据模型。这样你就能更早发现需求波动,提前调整策略,远比盲目招人来得靠谱。

记好了您嘞:行业的变化快,需求的波动更快,只有用心数数,才能做得比别人更稳。这块儿没有捷径,只有不断总结、调整、提前布局,才能在黑河嫩江的会所行业站稳脚跟。祝您招人顺利,别忘了,数据是您的最佳帮手!